隨(sui)著互聯(lian)網(wang)、人(ren)工智(zhi)能、大數(shu)(shu)據等技術的發(fa)展和新興“進攻者(zhe)”不(bu)斷涌現(xian),數(shu)(shu)字(zi)化轉型已經被許多企業看(kan)作是唯(wei)一的生存(cun)之路。對于零(ling)售與(yu)消費品行業來說,“以數(shu)(shu)據為驅動,以消費者(zhe)體(ti)驗為中心”構建數(shu)(shu)字(zi)化運營(ying)體(ti)系,是實現(xian)數(shu)(shu)字(zi)化轉型并提升商業價值的關鍵。
11月20日,軟(ruan)(ruan)(ruan)通(tong)動(dong)(dong)力(li)攜手微軟(ruan)(ruan)(ruan)和(he)Adobe,在廣(guang)州(zhou)舉辦了一場 “新(xin)思路Mix新(xin)技(ji)術(shu)——讓(rang)數字化(hua)運(yun)(yun)營(ying)為(wei)企(qi)業(ye)(ye)創造商業(ye)(ye)價值(zhi)”主題研討(tao)會。作(zuo)為(wei)中國領先的軟(ruan)(ruan)(ruan)件與信(xin)息技(ji)術(shu)服(fu)務商,數字經濟使能者和(he)企(qi)業(ye)(ye)數字化(hua)轉型可(ke)信(xin)賴的合作(zuo)伙(huo)伴(ban),軟(ruan)(ruan)(ruan)通(tong)動(dong)(dong)力(li)多(duo)年來一直與微軟(ruan)(ruan)(ruan)、Adobe等眾多(duo)知名廠商建(jian)立了長期(qi)合作(zuo)關(guan)系, 為(wei)全(quan)球零售(shou)及消費品企(qi)業(ye)(ye)提(ti)供“咨詢+開發+運(yun)(yun)營(ying)”一站(zhan)式解決方案和(he)端到端服(fu)務。本次(ci)研討(tao)會也是三(san)方各取(qu)所長,聯(lian)合打造的一次(ci)精(jing)彩(cai)的行業(ye)(ye)交(jiao)流碰撞。
研(yan)討會邀請的(de)演講嘉(jia)賓陣容強大,既有(you)業界著(zhu)名數字化轉型和企(qi)業治理研(yan)究者,還(huan)有(you)微軟首席技術顧(gu)問(wen)、Adobe 資深解決方案顧(gu)問(wen),以及來自(zi)中國企(qi)業國際化先行者TCL的(de)數字營銷專(zhuan)家(jia)。活(huo)動還(huan)吸引(yin)了(le)來自(zi)中國聯(lian)通(tong)、安利、雅芳、TCL等企(qi)業的(de)40多(duo)位IT、企(qi)業管(guan)理人員(yuan)出席。
本(ben)次活動的(de)(de)一大(da)亮點,是跳出(chu)“數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)”本(ben)身,以企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)CEO的(de)(de)視角(jiao),基于營(ying)收(shou)增長、費用(yong)控制和員工狀況(kuang)等企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)目(mu)標,來討(tao)論什么是數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing),以及(ji)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)如何實現數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)。 據(ju)相關研究數(shu)(shu)據(ju)顯示,數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing)可以為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)帶(dai)來的(de)(de)營(ying)收(shou)增長,除了(le)直接(jie)的(de)(de)5%營(ying)收(shou)提(ti)升以外,還有20%的(de)(de)NPS提(ti)升,以及(ji)價(jia)值290億美金(jin)的(de)(de)新市(shi)場機遇(yu)。這促使(shi)眾多企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye),紛紛從企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)戰略、客戶體驗、企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)數(shu)(shu)據(ju)、企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)運(yun)營(ying)以及(ji)人力資(zi)源運(yun)營(ying)等五(wu)大(da)方面進行數(shu)(shu)字(zi)(zi)(zi)化(hua)(hua)(hua)轉(zhuan)型(xing)(xing),并最(zui)終創造(zao)巨大(da)的(de)(de)商業(ye)(ye)價(jia)值。
微軟(ruan)和(he)(he)(he)Adobe的兩位資深顧(gu)問,分(fen)(fen)別從智慧零售和(he)(he)(he)數(shu)(shu)(shu)(shu)字化(hua)體(ti)(ti)驗驅動(dong)商(shang)業(ye)角度,深入地探討和(he)(he)(he)分(fen)(fen)析了相(xiang)關領域最(zui)(zui)新的案(an)例、經(jing)驗,以及技(ji)術(shu)和(he)(he)(he)產品解決方(fang)案(an)。TCL電子海(hai)外業(ye)務中心市場營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)部(bu)數(shu)(shu)(shu)(shu)字化(hua)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)經(jing)理,更(geng)是現身(shen)說(shuo)法,基于自(zi)身(shen)數(shu)(shu)(shu)(shu)字化(hua)轉型的實(shi)(shi)(shi)踐(jian),分(fen)(fen)享了TCL自(zi)1981年(nian)的19年(nian)國際化(hua)探索中,遭遇的海(hai)外營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)與官網瓶頸,并(bing)最(zui)(zui)終通過軟(ruan)通動(dong)力為(wei)其(qi)規劃和(he)(he)(he)開(kai)發實(shi)(shi)(shi)施的(Adobe)AEM+(Microsoft) Dynamic 365解決方(fang)案(an),實(shi)(shi)(shi)現了使海(hai)外官網內容成型效率提升、用(yong)戶體(ti)(ti)驗精細化(hua)運維(wei)、全球多(duo)站(zhan)點(dian)統一管理和(he)(he)(he)維(wei)護(hu)、操作簡便、技(ji)術(shu)有序(xu)有力支撐等多(duo)重(zhong)目標(biao)。下一階(jie)段TCL還將繼續與軟(ruan)通動(dong)力、微軟(ruan)以及Adobe一起,引(yin)入數(shu)(shu)(shu)(shu)據分(fen)(fen)析等數(shu)(shu)(shu)(shu)字化(hua)營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)工具平臺(tai),實(shi)(shi)(shi)現營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)自(zi)動(dong)化(hua)和(he)(he)(he)千人千面的營(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)體(ti)(ti)驗。
研討會精彩紛呈,不(bu)少與會者紛紛表(biao)示(shi)本次研討會的質量很高(gao),不(bu)僅有(you)(you)前沿的企業數字化商(shang)業模式理念,和(he)最新的數字化技術(shu)和(he)產品,更有(you)(you)切實可(ke)落(luo)地的解決(jue)方案(an)(an)和(he)真(zhen)實案(an)(an)例分享(xiang)。
軟(ruan)(ruan)通動力(li)副(fu)總(zong)裁(cai)黃曉(xiao)蓮表示,目前全(quan)世界的(de)企業都在探索并快(kuai)速推薦數字(zi)化(hua),軟(ruan)(ruan)通動力(li)有著(zhu)豐富(fu)的(de)數字(zi)化(hua)咨詢+開發+運營經驗,為1000多家海內外(wai)客戶提(ti)供過(guo)高(gao)品質服(fu)務。未來,軟(ruan)(ruan)通動力(li)會繼續與微(wei)軟(ruan)(ruan)、Adobe等生(sheng)態合作(zuo)伙伴(ban)一起,助力(li)更(geng)多消費品企業利用數字(zi)化(hua)創(chuang)造更(geng)大的(de)商業價值。