項目背景: 疫(yi)情防控(kong)期間,用戶出行受限,提供線上互動體(ti)驗(yan)(yan)服務,保(bao)持用戶粘度(du),提升(sheng)品(pin)牌價值。通過線上互動及上妝(zhuang)體(ti)驗(yan)(yan),使(shi)客(ke)戶可輕松體(ti)驗(yan)(yan),并挑選心儀妝(zhuang)品(pin)。
項目成果: 通過在門(men)店的試運(yun)營體驗,有(you)效降低客戶獲客/變(bian)現成(cheng)本,全面(mian)提升各項運(yun)營指標。 線上預約及門店體驗用戶超過50%。 瀏覽用(yong)戶轉(zhuan)化率達25%。 線(xian)上(shang)下(xia)單成交(jiao)額度(du)達17%。
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